Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za sprawną obsługę zamówień oraz operacyjne wsparcie działu sprzedaży i Key Account Managera. To stanowisko dla kogoś, kto dobrze odnajduje się w pracy z klientem, dba o szczegóły i terminy, a jednocześnie potrafi samodzielnie organizować swoją pracę. W tej roli będziesz mieć również możliwość uczestniczenia w usprawnianiu procesów sprzedażowych, tak aby zwiększać przejrzystość danych, automatyzować działania i zapewniać wysoką jakość obsługi.
Specjalista/Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży
Oferujemy
- Samodzielne stanowisko z realnym wpływem na organizację pracy i procesów sprzedażowych
- Możliwość rozwoju kompetencji w obszarze sprzedaży, obsługi klienta oraz systemów ERP i CRM
- Pracę w środowisku, w którym liczy się inicjatywa i usprawnianie istniejących rozwiązań
Wymagania
- Wykształcenie wyższe techniczne
- Praktyczna znajomość procesów sprzedażowych
- Znajomość systemów ERP oraz CRM, w szczególności Microsoft Dynamics
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego na poziomie minimum B2
- Umiejętność pracy zespołowej, sumienność i dokładność
- Komunikatywność oraz umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
- Samodzielność i bardzo dobra organizacja własnej pracy
Zakres obowiązków
- Kompleksowa obsługa zamówień oraz dbanie o ich poprawność i terminową realizację
- Bieżąca komunikacja i koordynacja działań z klientami oraz pozostałymi działami firmy
- Operacyjne i organizacyjne wsparcie Key Account Managera
- Realizacja zamówień zgodnie z wymaganiami klienta
- Monitorowanie przebiegu realizacji zamówień i reagowanie na pojawiające się problemy
- Rozwijanie i usprawnianie procesów sprzedażowych
- Działania mające na celu zwiększenie przejrzystości danych oraz automatyzację procesów
- Dbanie o odpowiedni poziom jakości obsługi i realizowanych procesów
Widniejemy w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 13331.